Sobald das Paket bei uns ist, dauert eine Reparatur etwa ein bis drei Werktage. Sollten wir Rückfragen haben, kann das die Durchlaufzeit entsprechend verlängern. In der Regel haben Sie das Gerät innerhalb von 5-7 Werktagen wieder zurück.

Durch unser System können Reparaturen ganz einfach abgewickelt werden. Der Vorteil für Sie als Kunde besteht darin, dass Sie jederzeit über den Status Ihrer RMA informiert werden. Somit brauchen Sie sich um nichts zu kümmern. Wir haben alle nötigen Informationen direkt zur Hand und können Ihre Reklamation bzw. Beschwerde so noch schneller bearbeiten.

Der Upload von Dateien ist jederzeit mit allen Geräten mit einem Browser möglich